Rozwiązywanie konfliktów- negocjacje

Jesteś tutaj:    Strona Główna / Szkolenia / Miękkie / Rozwiązywanie konfliktów- negocjacje

Kod: SZK-MKK-RKN

 

Jesteś zainteresowany szkoleniem? Skontaktuj się z nami >>

 

Charakterystyka kursu

Kurs koncentruje się na zagadnieniach dotyczących sytuacji konfliktowych i rozwiązywania ich poprzez negocjacje. Uczestniczy uzyskają wiedzę na temat skutecznych technik negocjacyjnych, będą także praktycznie ćwiczyć umiejętności zwiększające ich zdolności negocjacyjne.

 

Profil słuchaczy

Kurs przeznaczony jest dla osób, które chcą poprawić swoje umiejętności rozwiązywania konfliktów, zarówno w sytuacjach zawodowych, jak i prywatnych.

 

Czas trwania

16 godzin lekcyjnych

 

Metody

Mini-wykłady, analiza doświadczenia, diagnoza własnego stylu negocjacji, ćwiczenia grupowe, gry symulacyjne.

 

Zagadnienia

Czym jest konflikt?
          Przyczyny i rodzaje konfliktów
          Dynamika konfliktu
          Dobre i złe strony konfliktu

Negocjacje jako sposób rozwiązywania konfliktu
          Negocjacje „twarde” vs. „miękkie”

Harwardzki model negocjacji
          Istota modelu Harwardzkiego
          Cztery filary negocjacji: ludzie, interesy, różne możliwości rozwiązań, obiektywne kryteria

Czy możliwe jest rozwiązanie wygrany-wygrany?
          Wykorzystanie burzy mózgów w negocjacjach

Radzenie sobie z trudnymi oponentami

 

Wiedza z kursu

Po ukończeniu kursu uczestnicy:

  • na czym polega prowadzenie negocjacji opartych na zasadach
  • potrafią stosować harwardzki model negocjacji w sytuacjach zawodowych i prywatnych
  • wiedzą w jaki sposób pracować nad dalszym doskonaleniem swojej postawy negocjacyjnej
  •